铁岭市“舒心就业”基层服务站点网络服务项目中标（成交）结果公告

一、项目编号：JH24-211200-00788

二、项目名称：铁岭市“舒心就业”基层服务站点网络服务项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：铁岭市“舒心就业”基层服务站点网络服务项目

******有限公司铁岭市分公司

供应商地址：辽宁省铁岭市银州区铁岭市银州区工人街14委

中标（成交）金额：621,810（元）

评审总得分：93（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：铁岭市“舒心就业”基层服务站点网络服务项目

服务类

名称：铁岭市“舒心就业”基层服务站点网络服务项目（C******网络接入服务）

服务范围：通信保障服务根据被保******集******集团客户省内跨地市的业务提供的通信保障服务。 （三）地市内通信保障是为地市范围内的业务提供的通信保障服务。

服务要求：为切实提升用户感知，保证宽带修复及时率，解决用户晚间障碍无人修问题，持续打造人民首信的客户服务品牌，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，铁岭联通开展城区宽带延时服务工作。延时服务时间为 17 时-22 时。

服务时间：合同签订之日起 12 个月（具体起止日期以双方签订合同为准）。（合同期限届满后，采购人对中标供应商服务满意度高，供应商未有违法违纪行为，经双方协商后续签下年度合同，每年签订 1 次，可续签 2 次）。

服务标准：1、通信保障服务根据提供的服务内容分为 A、B 两个等级，具体标准见附件 5。 2、通信保障周期原则上应限定在 2 小时到 1 个月内，对于超出此范围的通信保障，由前后台部门协商处理。 3、A 类通信保障需进行接入段设备和线路的预检预修；B 类通信保障可只进行设备的预检预修。 4、A 类通信保障，需对通信保障电路在客户接入局端相关设备及配线架上进行特殊标识，在客户允许的情况下对客户端机房相关设备及配线架进行标识;B 类通信保障，只需对通信保障电路在客户接入局端进行标识。 5、A、B 类通信保障共享的仪器仪表和备品备件，A 类通信保障享有优先使用的权利。 6、A 类通信保障，应在故障处理结束后 1 个工作日内提供故障处理报告;B类通信保障，应在故障处理结束后 2 个工作日内提供故障处理报告。 7、对于收费的通信保障服务，A 类通信保障在通信保障结束后的 3 个工作日内提交通信保障总结报告；B 类通信保障，如通信保障电路或应用在通信保障期间发生故障，则在通信保障结束后 3 个工作日内提供通信保障总结报告，如无故障则可不供通信保障总结报告。对于免费的通信保障服务，原则上不提供通信保障总结报告，如客户在提出通信保障服务需求时要求提供通信保障总结报告，则应在通信保障结束后 3 个工作日内提供通信保障总结报告。 8、对于通信保障服务需求申请时间低于标准时间的紧急通信保障服务需求，各环节的处理时限要等比例压缩，通信保障服务的实施单位可根据情况适当调整通信保障前的准备工作内容。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 崔卓、李枫　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：铁岭市“舒心就业”基层服务站点网络服务项目

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：******服务中心　　　　　　　　　　　　

地址：铁岭市银州区汇工街115号　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：高雪松 ******　　　　　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：铁岭市政府采购中心　　　　　　　　　　

地址：铁岭市凡河新区金沙江路39号　　　　　　　　　　　

联系方式：******　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：申诗博　　　　　　　　　　　

电　话：******

十、附件

采购文件：铁岭市“舒心就业“基层服务站点网络服务项目（服务磋商）第二次.docx