尊敬的供应商：
******有限公司大连分公司外包服务项目采购，诚邀符合条件的供应商响应。相关说明如下：
一、采购需求
1.需求内容
按甲方服务内容要求提供两名服务人员，在甲方委托范围内岗位提供协助甲方参与医保基金监管服务，具体包括根据医保局要求数据核实，电话信息核实，举报线索统计等。
2.外包人员服务标准
①每周工作 5 天，工作时间早 8 点30分-晚 17 点30分：
②服务时间内不得缺岗、漏岗，漏接电话。
③熟练使用EXCEL、PPT等办公软件；
④电话服务用语标准、规范，体现热情、专业。
⑤年度受到客户投诉不得超过3件。
⑥合作期限：至合同签订之日起生效一年，一年期满后如双方有意继续合作，需重新签订外包协议。
3.供应商服务基本内容
①有完善的工作流程和服务体系，能够及时响应招标方合理需求；
②能够高效率、高质量完成人员管理、费用结算、开具发票等日常工作；
③及时、合规处理外包人员工资发放、个税代扣代缴、社会保险和公积金、残保金、工会费等项目，并向招标方提供工资明细；
④管理费价位合理；
⑤有应急突发时间的能力，发生人员变动，能够在规定的时间内予以补充；
⑥外包人员发生违规行为，用人单位将对该外包人员予以退回。发生人员退回的，外包公司要在规定时间及时进行补充；
⑦做好对外包人员的日常管理及日常培训，定期对外包人员的工作情况进行检查，保证外包人员能够很好完成日常履职；
⑧外包人员发生用工风险包含但不限于：工伤、病假、产假、劳动纠纷涉及经济补偿金、赔偿金等进行风险承担。
二、响应供应商资质要求
（一）基本资格
1.合法注册的法人、其他组织或自然人，并具有独立承担民事责任能力。
2.与公司交易前三年内，未列入严重违法失信企业名单。
3.与公司交易前三年内，未列入经营异常名录。
（二）特定资格
具备人事外包资质，有较为丰富的 人事外包项目经验，符合对投标方的基本资质要求；
三、支付方式
本项目单笔最高限价6万元，合计共12万元，甲方每月采用转账方式向乙方支付服务费，每月25号前将服务费打到乙方账户中。支付时间如遇到法定节假日的，法定节假日结束后的第一个工作日为最后付款时间。乙方每月5号前应为甲方开具服务费增值税（专、普）发票
四、采购程序
（一）采购方式
根据公司有关采购管理规定，采用竞争性采购方式
（二）成交供应商数量
拟成交供应商数量为1家
（三）评审方法
根据公司有关采购管理规定，采用综合评分法。
五、响应文件要求
（一）应征文件递交要求
1.在线报名截止时间延期至：2025年6月27日 上午10:00
2.应征文件递交截止时间延期至：2025年6月27日 下午16:00
3.应征文件递交方式
应征人需在截止时间内，登录平台报名参加本次项目，下载采购文件，并按照采购文件要求上传电子应征文件
①太保寿险电子化采购平台：******/
②注册流程请参考平台首页《电子化采购平台供应商操作手册》
（二）响应文件编制要求
1.响应文件需包含对项目需求的全部介绍
2.价格文件：报价单（注明税率），包含所有费用，公司不再另行支付额外费用；
3.技术文件：人事外包资质、人员选聘、培养、管理方式；
4.商务文件：营业执照、2022年以来同类型合作经历合同；
以上文件须加盖公司章(密封），并在规定时间内递送至如下地址：
辽宁省大连市沙河口区太原街177-10号太平洋寿险大连分公司 联系人：张艳文 联系电话：******
（四）采购联系人
采购联系人：张艳文 ******
附件1：评审表
